Nếu mảng xe cưới là câu chuyện của cảm xúc và hình ảnh, thì mảng xe cẩu, xe chuyên dụng lại là câu chuyện của độ chính xác, năng lực xử lý công việc và khả năng giảm rủi ro cho khách. Đây là nhóm dịch vụ rất thật ngoài thị trường. Khách tìm đến không phải vì “muốn thử”, mà vì họ đang có một việc buộc phải giải quyết. Có thể là hạ một kiện hàng nặng xuống bãi. Có thể là cẩu vật tư lên tầng cao. Có thể là đưa một máy CNC vào nhà xưởng. Có thể là nâng người thi công mặt dựng, lắp bảng hiệu, bảo trì hệ thống điện, vệ sinh kính hoặc sửa chữa trên cao. Cũng có khi là cả một bài toán lớn hơn: di dời máy móc và sắp xếp lại dây chuyền trong nhà xưởng.
Người ngoài nghề nhìn vào thường gom tất cả lại thành “thuê xe cẩu”. Nhưng người làm dịch vụ thực tế thì biết rất rõ: nhu cầu cho thuê xe cẩu, cho thuê xe nâng hàng, cho thuê xe nâng người và di dời máy móc là bốn bài toán khác nhau. Khác nhau về mục tiêu công việc, khác nhau về thiết bị cần dùng, khác nhau về mức độ rủi ro, khác nhau về cách khảo sát và cũng khác nhau rất nhiều ở cách báo giá. Nếu tư vấn lẫn lộn, khách sẽ thấy ngay. Và đáng nói hơn, nếu chọn sai thiết bị, cái mất không chỉ là tiền mà còn là tiến độ, sự an toàn và uy tín của cả công việc.
Trong thực tế, rất nhiều khách gọi điện chỉ nói “bên em cần thuê xe cẩu”, nhưng hỏi kỹ ra mới thấy chưa chắc họ cần cẩu. Có người cần đưa pallet hàng xuống xe container thì đúng ra nên nhìn theo hướng cho thuê xe nâng hàng. Có người cần người lên cao thi công biển quảng cáo lại phù hợp hơn với cho thuê xe nâng người. Có doanh nghiệp bảo “cần xe đưa máy đi chỗ khác”, nhưng hỏi kỹ mới ra là họ cần một gói di dời máy móc trọn việc, gồm khảo sát, phương án nâng hạ, xe phù hợp, nhân lực phối hợp và sắp xếp lại vị trí lắp đặt. Chính những khác biệt đó làm cho mảng này không thể nói kiểu chung chung.
Tại Trung Tâm Cho Thuê Xe, chúng tôi luôn nhìn mảng xe chuyên dụng bằng tư duy của người phải giúp khách xử lý công việc ngoài hiện trường, chứ không phải chỉ là người có xe. Nghĩa là trước khi báo giá, phải nhìn được bài toán thật. Hàng gì, nặng bao nhiêu, dài bao nhiêu, vào vị trí nào, đường vào ra thế nào, mặt bằng có thoáng không, có cần thi công trên cao không, có yêu cầu giờ làm việc hay an toàn đặc biệt gì không. Càng hỏi đúng, tư vấn càng sát. Càng sát, công việc của khách càng ít rủi ro hơn.
Điều khách cần nhất ở mảng này không phải lời quảng cáo hay. Họ cần một bên nghe đúng việc, nói đúng việc và đưa ra đúng phương án. Bởi ở công trường, ở nhà xưởng, ở kho bãi hay lúc di dời thiết bị, chỉ cần chọn sai một bước là mọi thứ có thể kéo dài ra rất nhiều.
Hotline: 0909 950 844
Zalo: 0909 950 844
